Trocas e Devoluções
Como solicitar troca ou devolução do seu pedido.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. O produto deve estar sem uso, lacrado quando aplicável e na embalagem original.
Produto com defeito
Recebeu um item com defeito ou avaria? Entre em contato em até 7 dias após o recebimento com fotos do produto e da embalagem, informando o número do pedido. Faremos a troca ou o reembolso.
Como solicitar
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe orienta o envio de retorno e, aprovada a devolução, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento.
Ainda com dúvidas? Fale com a gente.